Fiche utilisateur

Les fiches permettent de recenser l’ensemble des informations administratives sur les utilisateurs de SITARH. Les fiches utilisateurs permettent de consulter les principaux éléments des utilisateurs : nom, prénom, téléphone, l'adresse email et le profil.

Qui peut utiliser cette fonctionnalité ?

Actuellement, un utilisateur n'a pas directement accès à sa propre fiche utilisateur. Il faut qu'il ait effectué une action pour y accéder via l'import des documents (déposer un document par exemple).
Bientôt, pour y accéder, il suffira de cliquer sur "Mon Compte" dans le haut-de-page, à droite.

Pour les fiches des autres utilisateurs, cela dépend de votre profil. Dans certains parcours (import de documents, tarification), vous pourrez cliquer sur le nom des utilisateurs ayant effectué les actions.

L’accès aux fiches utilisateurs dépend du profil de l’utilisateur dans SITARH et de son périmètre :

  • Un administrateur régional ou départemental peut accéder à l’ensemble des fiches utilisateurs de SITARH.
  • Un responsable de dispositifs ou d'entité, ne peut voir que les fiches utilisateurs liées son entité, à sa région ou à son département.

Comment débloquer un utilisateur ?

Il est possible qu'un utilisateur se retrouve bloqué :

- S'il a importé un document vérolé dans SITARH ;

- S'il s'est trompé plus de 6 fois d'affilée en renseignant son mot de passe.

Actuellement, il n'est pas possible de débloquer un utilisateur directement sur SITARH. Si l'utilisateur a également un compte SI SIAO, il peut être débloqué en allant sur sa fiche profil et en cliquant sur "Débloquer l'utilisateur".

Si vous n'avez pas la possibilité d'accéder à la fiche de l'utilisateur concerné, contactez-nous.

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